עודכן לאחרונה: מאי 1. סוגי מידע שנאספים
בעת השימוש באתר bitograf.co.il, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
א. מידע הנמסר על-ידי המשתמש
כאשר אתה ממלא טופס באתר, אנו אוספים את המידע שאתה מספק, כגון:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- תוכן הפנייה או ההודעה
מידע זה נאסף במטרה ליצור עמך קשר ולהעניק שירות מותאם לצרכיך.
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת ביקורך באתר, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני והתנהגותי, כולל:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
- דפי האתר שבהם ביקרת
- משך השהייה בכל עמוד
- הקלקות ופעולות שביצעת באתר
מידע זה נאסף באמצעות כלים כמו Google Analytics ו-Facebook Pixel, ומשמש לניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
ג. מידע ממקורות צד שלישי
אנו עשויים לקבל מידע ממקורות חיצוניים, כגון:
יועצים משפטיים2. שימוש במידע שנאסף
ביטוגרף הנדסה מתקדמת בע"מ עושה שימוש במידע האישי הנאסף מהמשתמשים למטרות הבאות:
ד. עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות חיצוניים הפועלים מטעם החברה ובכפוף להסכמי סודיות.
2. שימוש במידע שנאסף
ביטוגרף הנדסה מתקדמת בע"מ עושה שימוש במידע האישי הנאסף מהמשתמשים למטרות הבאות:
א. מתן שירותים וביצוע פניות
- יצירת קשר עם משתמשים שפנו דרך טפסי האתר.
- מתן מענה לפניות, שאלות ובקשות מידע.
- התאמת השירותים לצרכים הספציפיים של המשתמש.
ב. שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח התנהגות משתמשים באתר לצורך שיפור התוכן והמבנה.
- התאמת האתר למכשירים ודפדפנים שונים.
- זיהוי בעיות טכניות ופתרונן.The Guardian
ג. שיווק ופרסום
- שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים למשתמשים שנתנו את הסכמתם לכך.
- התאמת תוכן פרסומי להעדפות המשתמש, בהתבסס על התנהגותו באתר.
ד. עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
- שמירה על תיעוד פעולות לצורך עמידה בדרישות חוקיות.
- מניעת פעילויות בלתי חוקיות או הפרות של תנאי השימוש.
המידע האישי לא יועבר לגורמים שלישיים ללא הסכמת המשתמש, אלא אם כן נדרש לכך על פי חוק או לצורך מתן השירותים הנ"ל באמצעות ספקים חיצוניים הפועלים מטעם החברה ובכפוף להסכמי סודיות.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ביטוגרף הנדסה מתקדמת בע"מ מתחייבת לשמירה על פרטיות המידע האישי של המשתמשים. עם זאת, ייתכנו מקרים בהם נשתף מידע עם צדדים שלישיים, בהתאם למפורט להלן:
א. ספקי שירות
אנו עשויים לשתף מידע אישי עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן השירותים, כגון:
- חברות אחסון אתרים
- ספקי שירותי דוא"ל
- מערכות ניהול לקוחות (CRM)
- יועצים משפטיים
ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים הנדרשים.
ב. דרישות חוקיות
אנו עשויים לחשוף מידע אישי אם נדרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישה מרשות מוסמכת.
ג. העברות עסקיות
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירה של נכסים, ייתכן שהמידע האישי יועבר לצדדים המעורבים בעסקה, בכפוף להתחייבויות לשמירה על פרטיות המידע.
ד. הסכמת המשתמש
במקרים בהם נבקש לשתף מידע אישי מעבר למפורט לעיל, נעשה זאת רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.
4. אבטחת מידע
ביטוגרף הנדסה מתקדמת בע"מ מחויבת לשמירה על אבטחת המידע האישי של המשתמשים באתר.
א. אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים
החברה נוקטת באמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי.
אמצעים אלו כוללים, בין היתר:
- שימוש בפרוטוקולי הצפנה (SSL/TLS) להעברת מידע רגיש.
- התקנת חומות אש ומערכות גילוי חדירה.
- ביצוע גיבויים תקופתיים של המידע.
- הגבלת גישה למידע רק לעובדים המורשים לכך.
ב. מודעות והדרכה
החברה מקיימת הדרכות תקופתיות לעובדיה בנושאי אבטחת מידע ופרטיות, במטרה להבטיח מודעות ושמירה על נהלים מחמירים.
ג. דיווח על אירועים
במקרה של חשש לפגיעה באבטחת המידע, החברה תפעל בהתאם להוראות החוק ותדווח לרשויות המוסמכות ולמשתמשים הרלוונטיים, ככל שיידרש.
5. זכויות המשתמשים
ביטוגרף הנדסה מתקדמת בע"מ מכירה בזכויותיך בנוגע למידע האישי שלך. בהתאם לחוקים החלים, לרבות תקנות הגנת הפרטיות בישראל וה-GDPR האירופי, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
א. זכות לעיין במידע
אתה רשאי לבקש עותק של המידע האישי שנשמר אודותיך במערכותינו.
ב. זכות לתיקון מידע
אם המידע שבידינו אינו מדויק או שלם, באפשרותך לבקש את תיקונו או השלמתו.
ג. זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח")
במקרים מסוימים, תוכל לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, לדוגמה כאשר המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף.
ד. זכות להגבלת עיבוד
תוכל לבקש להגביל את עיבוד המידע האישי שלך במצבים מסוימים, כגון כאשר אתה מערער על דיוק המידע.
ה. זכות להתנגד לעיבוד
יש לך זכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך במקרים מסוימים, כולל עיבוד למטרות שיווק ישיר.
ו. זכות לניידות מידע
תוכל לבקש לקבל את המידע האישי שסיפקת לנו בפורמט מובנה, נפוץ וקריא במכונה, וכן להעביר מידע זה לגורם אחר.
מימוש הזכויות
למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
- דוא"ל: gidi@bitograf.co.il
- כתובת: החרושת 3, רמת השרון
אנו נבחן כל בקשה בהתאם להוראות הדין ונשיב תוך הזמן הקבוע בחוק.
6. שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) וכלי מעקב
האתר שלנו עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מעקב נוספות כדי לשפר את חוויית המשתמש, לנתח את השימוש באתר ולהתאים תוכן פרסומי.
א. מהן עוגיות?
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר. הן מאפשרות לאתר לזהות את הדפדפן שלך ולזכור מידע מסוים, כגון העדפות משתמש והיסטוריית ביקורים.
ב. סוגי העוגיות שבהן אנו משתמשים
- עוגיות הכרחיות: נחוצות לתפקוד התקין של האתר, כגון גישה לאזורים מאובטחים.
- עוגיות ביצועים: אוספות מידע על אופן השימוש באתר, למשל, אילו דפים נצפו בתדירות הגבוהה ביותר.
- עוגיות פונקציונליות: מאפשרות לאתר לזכור את הבחירות שלך (כגון שם משתמש, שפה או אזור) ולהעניק תכונות משופרות.
- עוגיות מיקוד ופרסום: משמשות להצגת פרסומות רלוונטיות יותר עבורך ולמדידת יעילות קמפיינים פרסומיים.
ג. כלי מעקב נוספים
בנוסף לעוגיות, אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב נוספות, כגון:
- Google Analytics: לניתוח תעבורת האתר ודפוסי שימוש.
- Facebook Pixel: למדידת יעילות קמפיינים פרסומיים והתאמת תוכן פרסומי.
ד. ניהול העדפות עוגיות
באפשרותך לשלוט ולהגדיר את העדפות העוגיות שלך באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. ניתן לבחור לחסום או למחוק עוגיות, אך שים לב כי פעולה זו עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
7. יצירת קשר
אם יש לך שאלות, בקשות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, תוכל לפנות אלינו באמצעות:
- דוא"ל: gidi@bitograf.co.il
- כתובת: החרושת 3, רמת השרון
8. שינויים במדיניות הפרטיות
ביטוגרף הנדסה מתקדמת בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או תפעולייםץ
א. תאריך עדכון אחרון
מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 10.05.2025.
ב. עדכונים עתידיים
- כל שינוי מהותי במדיניות יתפרסם באתר, וייכנס לתוקף תוך 14 יום ממועד הפרסום.
- במידה והשינוי נוגע לאופן השימוש במידע אישי שכבר נאסף, תישלח הודעה ישירה למשתמשים, אם הדבר נדרש על פי חוק.
ג. המלצה למשתמשים
אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת, על מנת להתעדכן באופן שבו אנו שומרים על פרטיות המידע שלך.